นโยบายความเป็นส่วนตัว bomm88 – การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

1บทนำ

bomm88 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ bomm88.pro แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ bomm88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบ บเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่คุณส่งให้เรา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ข้อมูลที่ระบบบันทึกเมื่อคุณใช้งาน เช่น IP address, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ประวัติการเดิมพัน และข้อมูล cookies

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bomm88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet และดำเนินการเดิมพันตามคำขอของคุณ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน และตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนการทำรายการ ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bomm88 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีพันธะสัญญาปกป้องข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และคู่ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

bomm88 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำค่าตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าจอ และการตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-know basis)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bomm88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร (แชท, อีเมล): 2 ปี
• ข้อมูลการใช้งานและ Logs: 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ bomm88 รับรองและเคารพ:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน bomm88 ผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

bomm88 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยใช้สัญญาและมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสม

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด bomm88 ยังคงรับผิดชอบและมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้อย่างเต็มที่

10การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

บริการของ bomm88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ bomm88 กรุณาติดต่อเราทันที เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bomm88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกให้คุณทราบว่านโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ bomm88 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์ bomm88.pro (แนะนำสำหรับคำถามเร่งด่วน)
• อีเมล: [email protected]

เรามุ่งมั่นตอบกลับคำถามทุกข้อภายใน 3 วันทำการ และสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย